GIỚI THIỆU
Về 2big
Trang này giải thích cấu trúc nền tảng của chúng tôi, các studio game chúng tôi hợp tác, cách chúng tôi xử lý thanh toán địa phương và lý do chúng tôi tập trung vào thị trường Việt Nam.
Vietnam online casino
2big Casino & Slots với MoMo, ZaloPay và VNPay tại Việt Nam
Chúng tôi vận hành live casino, sảnh slots và sportsbook trong một nền tảng duy nhất, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền và rút...
MoMoZaloPayVNPayViettelPay
Chỉ dành cho 21+. Vui lòng tuân thủ pháp luật địa phương và chơi trong giới hạn cá nhân.
CON SỐ NỀN TẢNG
Cấu trúc 2big qua các con số
2.400+
Trò chơi trong sảnh
18
Studio game đối tác
4
Phương thức thanh toán địa phương
24/7
Vận hành nền tảng
Mục lục
STUDIO ĐỐI TÁC
Các studio cung cấp game cho 2big
Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play để mang Sweet Bonanza và Gates of Olympus, PG Soft cho Mahjong Ways và Fortune Tiger, cùng Habanero cho các slot...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
JDB
BÊN TRONG SẢNH
2big mang Sweet Bonanza, Live Baccarat và hơn thế nữa
Bạn sẽ thấy slots từ Pragmatic Play và PG Soft, bàn live casino phát trực tiếp HD, cùng thị trường sportsbook cho bóng đá, bóng rổ và cricket trong cùng một giao diện.
Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesArcade
ĐÁNG CHÚ Ý
Các khu vực bền vững trên trang 2big
Chúng tôi duy trì một số trang biên tập giúp bạn hiểu cách nền tảng hoạt động, cách chúng tôi xử lý thanh toán và các studio game...
Cập nhật hôm nay
DANH MỤC
Thư viện game
Danh sách đầy đủ các trò chơi có sẵn trong sảnh của chúng tôi, được sắp xếp theo studio, thể loại và RTP. Bạn có thể lọc theo nhà cung cấp hoặc tìm kiếm theo tên game.
THANH TOÁN
Phương thức thanh toán
Hướng dẫn chi tiết về cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh tài khoản.
BẢO MẬT
Chính sách bảo mật
Tài liệu đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm quyền truy cập dữ liệu, chính sách xóa tài khoản và yêu cầu xuất dữ liệu.
HỖ TRỢ
Trung tâm trợ giúp
Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn tài khoản và quy trình khắc phục sự cố. Bạn có thể tìm kiếm theo chủ đề hoặc duyệt qua các danh mục như thanh toán, bảo mật và truy cập game.
2big is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— 2big platform teamCác phương thức thanh toán địa phương trên 2big
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để bạn nạp tiền và rút tiền bằng ví điện tử quen thuộc. Giao dịch nạp tiền...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
ĐƯỜNG DÂY HỖ TRỢ
Cách liên hệ với đội ngũ 2big
Chúng tôi vận hành live chat từ 9:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, phản hồi email trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp trung tâm trợ giúp với hơn 80 bài viết về tài khoản, thanh toán và truy cập game. Bạn thấy biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trên mọi trang. Khi bạn mở chat, hệ thống yêu cầu ID tài khoản và mô tả vấn đề ngắn gọn trước khi kết nối với nhân viên hỗ trợ. Email được gửi đến [email protected] và chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong giờ hành chính.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat
Mở biểu tượng chat ở góc dưới bên phải từ 9:00 đến 22:00 giờ Việt Nam. Hệ thống yêu cầu ID tài khoản và mô tả vấn đề ngắn gọn, sau đó kết nối bạn với nhân viên hỗ trợ trong vòng hai phút.
Gửi email đến [email protected] với ID tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc, thường sớm hơn trong giờ cao điểm.
Trợ giúp di động
Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên cùng bên phải trên điện thoại, chọn Trợ giúp để mở trung tâm trợ giúp. Bạn có thể tìm kiếm theo chủ đề hoặc duyệt qua các danh mục như thanh toán, bảo mật và truy cập game.
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
2big hoạt động như thế nào trên điện thoại
Bạn không cần tải ứng dụng riêng. Mở 2big.app trong trình duyệt di động của bạn và bạn thấy cùng sảnh, cùng bộ lọc và cùng bảng điều khiển tài...
Không cần tải ứng dụng
Giao diện tự động điều chỉnh
Menu điều hướng ở dưới cùng
Phiên đăng nhập được ghi nhớ
Live casino HD qua 4G
Slots tải nhanh
Google Play
App Store
Tại sao bạn mở tài khoản tại một nơi thay vì nhảy qua nhiều trang
Nhiều người bắt đầu bằng cách tìm kiếm tên game trên Google, nhấp vào liên kết đầu tiên và chơi trên bất kỳ trang nào xuất hiện. Vấn...
| Danh mục studio được xác minh | Chúng tôi liệt kê tất cả 18 studio đối tác trên trang nhà cung cấp, bao gồm thông tin liên hệ và liên kết đến chính sách RTP của họ. Bạn biết chúng tôi hợp tác trực tiếp với Pragmatic Play, PG Soft và các studio khác. |
|---|---|
| Một quy trình thanh toán | Bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay một lần, sau đó sử dụng số dư đó cho live casino, slots, sportsbook hoặc bất kỳ thể loại nào khác mà không cần chuyển tiền giữa các ví riêng biệt. |
| Lịch sử tài khoản tập trung | Bạn thấy mọi giao dịch, mọi phiên chơi và mọi yêu cầu rút tiền trong một bảng điều khiển. Bạn có thể tải xuống bảng sao kê hàng tháng hoặc lọc theo ngày, thể loại game hoặc loại giao dịch. |
| RTP công khai cho mọi game | Chúng tôi hiển thị RTP trên trang chi tiết game trước khi bạn vào bàn. Bạn không cần tìm kiếm RTP trên trang web của studio hoặc đoán dựa trên mô tả game không rõ ràng. |
| Hỗ trợ nhất quán | Bạn liên hệ với cùng một đội ngũ hỗ trợ cho mọi vấn đề liên quan đến thanh toán, truy cập game hoặc cài đặt tài khoản. Bạn không cần giải thích lại vấn đề của mình cho nhiều bộ phận khác nhau. |
| Giới hạn mà bạn kiểm soát | Bạn đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày và hàng tuần từ cài đặt tài khoản, áp dụng cho mọi phương thức thanh toán và mọi thể loại game. Bạn không cần đặt giới hạn riêng cho từng trang hoặc từng ví. |
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi 2big hoạt động
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho người dùng Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nền tảng hiển thị nội dung bằng tiếng Việt, chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay làm phương thức thanh toán, và vận hành hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt trong giờ hành chính từ múi giờ GMT+7. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho các khu vực pháp lý hạn chế hoặc cho khách truy cập dưới 21 tuổi. Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh địa chỉ IP, số điện thoại địa phương và tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp để xác nhận đủ điều kiện. Chúng tôi chặn truy cập từ các địa chỉ IP nằm ngoài khu vực dịch vụ được phép và từ chối đăng ký nếu thông tin xác minh không khớp với hồ sơ khu vực của chúng tôi.
Hà Nội, Vietnam
FAQ
Nhấp vào nút Mở tài khoản ở góc trên cùng bên phải, điền email hoặc số điện thoại, tạo mật khẩu và xác minh danh tính qua OTP. Sau đó bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay và bắt đầu chơi ngay lập tức.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay được xử lý tức thì. Tiền xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng 30 giây sau khi bạn xác nhận giao dịch trên ứng dụng ví.
Bạn có quyền truy cập vào hơn 2.400 trò chơi từ 18 studio, bao gồm slots từ Pragmatic Play và PG Soft, bàn live casino từ Evolution và Ezugi, thị trường sportsbook cho bóng đá và bóng rổ, cùng crash games như Aviator.
Mở trang Rút tiền từ bảng điều khiển tài khoản, chọn phương thức thanh toán, nhập số tiền và xác nhận qua OTP. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng một giờ trong giờ hành chính và tiền chuyển về ví của bạn trong vòng 24 giờ.
Không, bạn không cần tải ứng dụng. Mở 2big.app trong trình duyệt di động và bạn thấy cùng sảnh, cùng bộ lọc và cùng bảng điều khiển tài khoản như trên desktop. Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình của bạn.
Mở live chat từ biểu tượng ở góc dưới bên phải từ 9:00 đến 22:00 giờ Việt Nam, hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc, thường sớm hơn trong giờ cao điểm.
Có, bạn đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày và hàng tuần từ cài đặt tài khoản. Giới hạn áp dụng cho mọi phương thức thanh toán và mọi thể loại game. Bạn cũng có thể tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian cố định nếu cần.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách tìm những gì bạn cần trên 2big
Thanh điều hướng chính ở trên cùng của mỗi trang cho phép bạn nhảy đến sảnh game, trang thanh toán, lịch sử tài khoản hoặc trung tâm trợ giúp. Trên điện thoại...
Thanh điều hướng chính
Ở trên cùng của mỗi trang, bạn thấy liên kết đến Sảnh, Thanh toán, Lịch sử và Trợ giúp. Trên điện thoại, các liên kết này thu gọn thành biểu tượng hamburger ở góc trên cùng bên trái.
Số dư tài khoản
Góc trên cùng bên phải hiển thị số dư tài khoản hiện tại của bạn. Nhấp vào nó để mở trang nạp tiền nhanh hoặc yêu cầu rút tiền mà không cần điều hướng qua menu chính.
Bộ lọc sảnh
Bảng lọc bên trái trong sảnh game cho phép bạn thu hẹp theo studio, thể loại, RTP hoặc volatility. Trên điện thoại, bộ lọc trở thành menu thả xuống ở đầu danh sách game.
Game yêu thích
Nhấp vào biểu tượng sao trên thẻ game để đánh dấu nó là yêu thích. Bạn thấy tất cả các game yêu thích trong tab Yêu thích ở bảng điều khiển tài khoản, sắp xếp theo studio hoặc theo lần chơi gần nhất.
MINH BẠCH RTP
Bảng RTP theo thể loại game trên 2big
Chúng tôi xuất bản RTP cho từng game trong sảnh, được chứng nhận bởi studio cung cấp game đó. Các con số dưới đây là mức trung bình theo thể loại, tính...
Slots video
RTP trung bình cho slots video trong sảnh của chúng tôi là 96,12%, tính toán từ hơn 1.800 trò chơi. Pragmatic Play và PG Soft chiếm phần lớn danh mục với RTP từ 95,50% đến 97,00%.
Live Casino
Baccarat có RTP 98,94% cho cược Banker và 98,76% cho cược Player. Blackjack dao động từ 99,28% đến 99,60% tùy theo biến thể. Roulette châu Âu ở mức 97,30%, trong khi Roulette Mỹ ở 94,74%.
Crash Games
Aviator và các trò chơi crash tương tự báo cáo RTP khoảng 97,00%. RTP thực tế phụ thuộc vào thời điểm bạn rút tiền khỏi vòng, vì multiplier tăng theo thời gian thực.
Arcade & Fishing
Các trò chơi arcade như fishing games và keno có RTP từ 94,50% đến 96,80%. Bạn thấy RTP cụ thể khi mở thông tin game trước khi bắt đầu vòng chơi.
Bingo
Phòng bingo 75-ball và 90-ball vận hành với RTP khoảng 80% đến 85%, phản ánh cấu trúc giải thưởng và số lượng thẻ được bán trong mỗi vòng.
ĐIỀU QUAN TRỌNG
Những gì bạn cần biết về 2big
Chúng tôi xây dựng nền tảng này dành riêng cho thị trường Việt Nam, tích hợp các phương thức thanh toán địa phương và giao diện tiếng Việt...
Định hướng thương hiệu
2big là nền tảng casino trực tuyến được thiết kế...
Quy trình tài khoản
Bạn mở tài khoản bằng email hoặc số điện thoại...
Khả năng truy cập dịch vụ
Nền tảng hoạt động 24/7 nơi pháp luật địa phương...
Bối cảnh bảo mật
Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản bằng SSL...
Cách 2big vận hành nền tảng
Chúng tôi thiết kế giao diện mobile-first, nghĩa là bạn thấy cùng một sảnh, cùng bộ lọc và cùng bảng điều khiển tài khoản trên điện...
Thiết kế mobile-first
Chúng tôi xây dựng giao diện để hoạt động trên màn hình nhỏ trước, sau đó mở rộng lên tablet và desktop. Bạn thấy cùng bộ lọc, cùng lịch sử tài khoản và cùng bảng sao kê trên mọi thiết bị.
Kiểm soát bảo mật
Bạn bật xác thực hai yếu tố từ cài đặt tài khoản, yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn cho mọi giao dịch rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi thông báo email mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.
Đảm bảo tài khoản
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được chứng nhận PCI DSS, sao lưu hàng ngày và mã hóa tất cả thông tin thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn từ cài đặt.
Chơi có trách nhiệm
Bạn đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày và hàng tuần từ bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi hiển thị thời gian phiên và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại ở góc trên cùng của sảnh.
Sáu yếu tố xác định thương hiệu 2big
Chúng tôi xây dựng nền tảng này xung quanh sáu nguyên tắc: tích hợp thanh toán địa phương, RTP minh bạch, giao diện mobile-first, hỗ trợ...
Tích hợp thanh toán địa phương
Chúng tôi hợp tác trực tiếp với MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để xử lý nạp tiền và rút tiền. Bạn không bị chuyển hướng đến trang bên thứ ba hoặc điền thông tin thanh toán nhiều lần.
RTP minh bạch
Mỗi game trong sảnh của chúng tôi hiển thị RTP được chứng nhận bởi studio cung cấp game đó. Bạn thấy con số trước khi vào bàn, không cần tìm kiếm trên trang web của studio hoặc đọc tài liệu PDF.
Giao diện mobile-first
Chúng tôi thiết kế mọi trang để hoạt động trên màn hình nhỏ trước. Bạn thấy cùng bộ lọc, cùng bảng điều khiển tài khoản và cùng lịch sử giao dịch trên điện thoại như trên desktop, không cần tải ứng dụng.
Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi qua live chat và email bằng tiếng Việt trong giờ hành chính. Bạn không cần giải thích vấn đề của mình bằng tiếng Anh hoặc chờ dịch tự động xử lý tin nhắn của bạn.
Studio game được xác minh
Chúng tôi liệt kê tất cả các studio đối tác trên trang nhà cung cấp với thông tin liên hệ và liên kết đến trang web chính thức của họ. Bạn biết chúng tôi hợp tác trực tiếp với Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và các studio khác.
Bảo mật tài khoản hai yếu tố
Bạn bật xác thực hai yếu tố từ cài đặt tài khoản, yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn cho mọi giao dịch rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi thông báo email khi đăng nhập từ thiết bị mới.